Les candidats et candidates peuvent envoyer une demande à tout moment, tout au long de l’année. Les comités d’examen passent en revue les demandes mensuellement, et le conseil d’administration les approuve ensuite. Si votre situation nécessite une attention plus immédiate, veuillez l’indiquer dans votre demande. Nous faisons de notre mieux pour répondre à chaque urgence au meilleur de nos capacités.

Chaque situation est unique. Le montant du soutien dépendra de plusieurs critères, notamment de la disponibilité d’autres ressources (assurance, amis et famille, organismes à but non lucratif ou groupes de soutien locaux, etc.). Dans votre demande, veuillez répondre à toutes les questions en donnant le plus de détails possible et fournir de la documentation pour justifier le montant en dollars demandé. Plus vous fournissez de renseignements, plus les comités d’examen passeront rapidement en revue votre demande et plus ils recommanderont du soutien avec précision et confiance.

Des comités d’examen ont été nommés au Canada et aux États-Unis respectivement afin de passer en revue les demandes dans leur région et de déterminer l’admissibilité des candidats et candidates en fonction des critères de soutien établis. Des représentants et représentantes de chacune des communautés d’Alterra forment les deux comités. Au terme des examens, les comités font des recommandations au conseil d’administration de la fondation, lequel prend la décision finale. Les personnes bénéficiaires sélectionnées sont ensuite informées de la décision du conseil d’administration par la directrice de la fondation.

L’assistance et l’aide n’ont pas une durée définie dans le temps compte tenu de la nature aléatoire et imprévisible des catastrophes et des situations d’urgence. Du soutien est offert aux personnes ou aux organisations qui font face à des catastrophes, à des urgences ou à des difficultés. Voici des exemples de bénéficiaires admissibles :

• Des personnes ou des organisations dans le besoin sur le plan financier, dont la situation se détériore ou autrement en détresse.
• Des personnes ayant temporairement besoin de nourriture ou d’un abri parce qu’elles sont coincées, blessées ou perdues à la suite d’une catastrophe.
• Des personnes temporairement incapables d’être autonomes à la suite d’une crise personnelle ou familiale soudaine et grave.
• Des personnes ayant besoin d’aide pour payer les frais liés à leur logement, à la garde de leurs enfants ou à l’éducation à la suite d’une catastrophe.
• Des personnes ayant besoin d’aide en raison d’un traumatisme subi à la suite d’une catastrophe ou d’un crime violent.
• Des personnes ou des organisations qui pourraient avoir besoin d’un soutien financier du gouvernement pour une autre raison.

Le montant et la durée du soutien seront déterminés selon la durée et la gravité de la catastrophe, de l’urgence ou des difficultés, ainsi qu’en fonction de la capacité de la fondation à répondre aux demandes des personnes ou des organisations admissibles à un moment donné. La fondation peut envisager l’octroi d’une aide supplémentaire au cas par cas.